美容系に特化した顔専門クリニック
デリバリークリーニングを8年ほど前からお使いのクリニック様です。長くお使いの感想をお伺いしてきました。
ご担当者様
ーフェイスタオルをお洗濯代行ご利用ですが、以前はどのようにクリーニングされていたのでしょうか？
基本は社内スタッフでアイドルタイムなどに洗濯していました。洗濯乾燥機で1時間半ほどで仕上がります。洗濯後はスタッフ自らたたんで収納していました。
ーなるほど、自社でお洗濯されていたんですね。
当社をご利用になったきっかけはどんな理由だったのでしょうか。
事業が軌道に乗り、スタッフ間での洗濯が間に合わなくなったことです。
実は御社に頼む前に、別のリネン業者でクリーニング依頼をしていました。
ーそうだったのですか。そちらを辞めたきっかけは何だったのでしょうか？
価格は安く満足していましたが、やはり仕上がりです。当社では顔専門の美容クリニックなので、お客様の肌、顔に直接タオルを使います。肌触りがゴワゴワで、特に湿らせると臭いが出てしまい問題でした。
御社に相談したところ、タオルの寿命の問題をまず指摘され、次に洗濯の工程を細かく説明されました。一度お試しで利用したところとても満足する仕上がりでした！
ーありがとうございます。ご満足いただけて光栄です。
タオルだけじゃない、制服など幅広くおまかせできるから心強い
ータオル以外にもバスローブ、制服などご利用いただいております。その辺りはいかがでしょうか。
御社にお願いする前は、従業員の制服はクリーニング、バスローブは自社でお洗濯していました。クリーニング費用面では半額以下に、また、バスローブ、バスタオルなどは嵩張るので、洗濯機が待ちの状況になり足りない事もありました。その点御社では、タオルも制服もバスローブ、バスマット、何でも詰め放題で出せるので、とても助かっています。
ーありがとうございます。タオル以外も水洗い品でしたらお洗濯代行は可能です。制服などはアイロンがけがない分、シワにならないようにお洗濯していますので、洗濯代行でも十分かなと思います。
ー最後に、当社をお使いでご要望やご意見など厳しめにお伺いしたいのですが、宜しいでしょうか？
厳しめに(笑) そうですね、正直、コストは掛かります。クリーニングよりは格段に安いですが、洗濯代行の他社に比べて料金は高めです。その分クオリティーはとても満足なので安心して出せます。配送時間を選べないのがネックですね。OPEN前に来られることもあるので、その辺りは困ります。
大変失礼いたしました。時間帯につきまして、OPEN後徹底して行きます。通常8時～13時の配送ですが、なかなか配送担当も確保が難しく、しかし、洗濯代行は配送までがお仕事ですので、きちんと精査していきます。
本日は、お時間いただきありがとうございました。また長くご利用いただき感謝いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
宅配洗濯代行デリバリークリーニングでは、東京都を中心に一都三県東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県その他、日本全国の洗濯代行を承っております。定期配送は現在都内中心です。その他のエリアでも数量によって可能です。
洗濯代行Mサイズ（容量45ℓ1袋分） 定期配送2,700円税込 不定期配送（スポット利用）3,280円税込
洗濯代行Lサイズ（容量M×2.5バック分） 定期配送5,300円税込 不定期配送（スポット利用）6,460円税込
洗濯代行XLサイズ（容量M×3.5バック分） 定期配送5,900円税込 不定期配送（スポット利用）利用不可
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