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  • 洗濯代行事例

【業種別】クリニックチェーンにおける洗濯業務の課題と外注検討のポイント

おはようございます!

お店の状況や洗濯関連を発信できたらと思います。よろしくお願いします😌 

デリバリークリーニングは旧デリウォッシュ新宿店です。

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当店では、法人向け洗濯代行として、
施設・事業形態ごとに異なる洗濯業務の課題を、実務目線で整理しながら発信しています。

今回は、
複数院を運営するクリニックチェーンにおける
洗濯業務の特徴と、外注を検討する際のポイントについてまとめました。

スクラブ、白衣、タオルが洗濯乾燥後たたみ台に乗せられる

洗濯乾燥後手たたみ仕上げます。


クリニックチェーンで発生しやすい洗濯業務とは

クリニックチェーンでは、院数が増えるにつれて、
次のような洗濯物が継続的に発生します。

  • スクラブ・白衣
  • 検査着
  • フェイスタオル・バスタオル
  • シーツ・ブランケット(一部院)

1院単位では大きな量に見えなくても、
複数院分を合算すると、常に一定量の洗濯が発生するのが特徴です。


実際の洗濯量イメージ(スクラブ・白衣)

白衣がキレイにたたまれた状態

白衣はアイロン掛けがない分コストダウンできます。

スクラブ、白衣、納品前にたたまれた状態

スクラブは上下セットで重ねて納品します。到着後の仕分けの作業が無くなります。

クリニックチェーン様からご相談をいただく中で、
比較的多い洗濯量の一例としては、次のような規模感があります。

スクラブ上下(1回あたりの目安)

  • Mサイズ:20~25セット
  • Lサイズ:50~60セット
  • XLサイズ:70~90セット

※ 院数・スタッフ構成・曜日により前後します。

1院単位では少なく見える洗濯量でも、
複数院分をまとめることで、
毎回一定量の洗濯が発生するケースは少なくありません。

このような場合、
点数単位で管理するよりも、
まとめて扱える前提の運用の方が、負担を抑えやすくなります。


院内洗濯・個人洗濯が抱えやすい課題

洗濯業務が「誰の仕事か分からない」

多くのクリニックでは、

  • 看護師
  • 医療事務
  • 院内スタッフ

が、本来業務の合間に洗濯対応をしています。

その結果、

  • 忙しい日は後回しになる
  • 特定のスタッフに負担が集中する
  • 洗濯担当が固定化・属人化する

といった状況が起こりやすくなります。


院ごとに運用がバラつきやすい

チェーン展開が進むと、

  • 院によって洗濯方法が違う
  • 個人持ち帰り洗濯と院内洗濯が混在する
  • 仕上がり・衛生基準に差が出る

といった運用のバラつきが課題になります。

これは、
品質そのものよりも、
本部・事務側で管理や説明がしづらくなる点につながるケースが多く見られます。


洗濯を外注すると「高そう」に見える問題

洗濯外注を検討する際、

  • クリーニングはコストが高そう
  • 点数単価だと請求額が読めない

と感じるケースは少なくありません。

特に、

  • スクラブ1枚
  • 白衣1枚

といった点数単位の料金体系では、
院数やスタッフ数の増減により、
月々のコストが把握しづらくなります。


すでに外注していても、悩みが残るケース

一部のクリニックでは、

  • ユニフォーム業者
  • リネンサプライ

を利用している場合もあります。

これらには、

  • 規格が統一されている
  • 管理が楽

といったメリットがある一方で、

  • 年間契約で柔軟性がない
  • 増減対応がしづらい
  • 一部だけ外注できない

といった点が、
運用上の悩みになることもあります。


実際にご相談はあるが、契約に至らないケース

ご相談をいただく中で、
次のような理由から
**「今回は見送り」**になるケースもあります。

  • 洗濯量が少なく、定期に合わない
  • 院ごとの条件差が大きい
  • 特定の衣類に強いこだわりがある
  • 既存契約の更新時期ではない

これらはサービスの良し悪しではなく、
単純にタイミングや条件が合わないケースです。

無理に切り替える必要はありません。


洗濯代行が向いているクリニックチェーンの条件

洗濯代行が無理なく続きやすいのは、
次のような条件が揃っている場合です。

  • 複数院をまとめて管理したい
  • スタッフの個人洗濯を減らしたい
  • 洗濯量に多少の波がある
  • 一部の洗濯物だけ外注したい
  • 価格よりも運用の安定を重視したい

洗濯代行では、
ランドリーバッグ単位でまとめて洗えるため、

  • スクラブ
  • 検査着
  • タオル類

を一括で管理しやすいのが特徴です。


洗濯代行料金の目安(ランドリーバッグ単位)

白衣、スクラブがビニール梱包されてる

個別包装ではなく、全ての衣類をまとめてビニール包装します。1枚づつ包装よりコストダウンできます。

クリニックチェーン様からよくご質問をいただく、
洗濯代行料金の目安は以下の通りです。

サイズ 容量目安 定期配送(税込) 不定期配送・スポット(税込)
Mサイズ 約45ℓ(1袋分) 2,700円 3,280円
Lサイズ Mサイズ×2.5袋分 5,300円 6,460円
XLサイズ Mサイズ×3.5袋分 5,900円 ※スポット利用不可

※ 洗濯物の内容・回収頻度・エリアにより前後する場合があります。
※ 定期配送は、継続利用を前提としたプランです。

実際のご利用サイズは、
現在の洗濯量や運用方法を伺ったうえで、
無理のない形をご案内しています。


クリニックチェーンでの外注検討は「整理」が目的

洗濯代行は、

  • コスト削減だけ
  • 人件費削減だけ

を目的とするものではありません。

多くのクリニックチェーンでは、

  • 洗濯業務を考えなくていい状態を作る
  • 院ごとの運用差を減らす
  • 本部・事務側の管理負担を減らす

といった、
業務整理の一環として検討されています。


まとめ

クリニックチェーンにおける洗濯業務は、

  • 量の多さよりも
  • 人的負担
  • 管理の煩雑さ
  • 運用のバラつき

といった、
構造的な課題を抱えがちです。

すべてのクリニックに外注が合うわけではありませんが、
条件が合えば、洗濯業務を無理なく整理できる選択肢になります。

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宅配洗濯代行デリバリークリーニングでは、東京都を中心に一都三県東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県その他、日本全国の洗濯代行を承っております。定期配送は現在都内中心です。その他のエリアでも数量によって可能です。

洗濯代行Mサイズ(容量45ℓ1袋分) 定期配送2,700円税込 不定期配送(スポット利用)3,280円税込

洗濯代行Lサイズ(容量M×2.5バック分) 定期配送5,300円税込 不定期配送(スポット利用)6,460円税込

洗濯代行XLサイズ(容量M×3.5バック分) 定期配送5,900円税込 不定期配送(スポット利用)利用不可

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