おはようございます！洗濯代行デリバリークリーニング、スタッフのアドです🌸
「デリバリークリーニング」は旧デリウォッシュ新宿店です。2008年8月の創業以来、東京都内の事業者様にご愛顧いただいてまいりました💐
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結論｜繁忙期に業者が回らなくなる主な原因は「依頼は一気に増えるのに、洗う力はすぐには増やせない」こと

民泊・宿泊施設で、繁忙期にリネンの戻りが間に合わない、仕上がりが落ちたというときは、次の3つで見直すのが現実的です。定期で頼み直すなら繁忙期に入る前に業者を決める。すぐに始めたい分は、事前連絡なしで送れるスポット利用を使う。乗り換え先は料金表ではなく、実際のリネンを洗ってもらって確かめる。

創業18年の洗濯代行デリバリークリーニング（株式会社あゆむ／東京都練馬区）の経験では、10月から年末にかけての繁忙期に業者が回らなくなったときの悩みは、「配送が間に合わない」と「仕上がりが落ちた」の2つに分かれ、なかでも配送の遅れが多い傾向があります。

主な原因として考えられるのは、同じ時期に各施設からの依頼が集中する一方で、洗濯機・乾燥機の台数や、たたむ人の手はすぐには増やせないことです。量が増えた分をどこかで吸収しようとすると、戻りが遅れるか、仕上がりに影響が出るかのどちらかになりやすいのです。

見直すときに押さえておきたいのは、次の3点です。

• 定期で頼むなら、繁忙期に入る前に余裕をもって決める
• 乾燥機に詰め込まない業者かを確認する（詰め込みはシワと生乾き臭の原因になります）
• すぐに始めたいなら、事前連絡なしで送れるスポット利用も選択肢に入れる

なぜ繁忙期になると、配送が間に合わなくなるのですか？

繁忙期は、宿泊施設の稼働が上がるのと同時に、洗濯業者にも依頼が集中しやすい時期です。回収は予定どおりでも、洗う・乾かす・たたむ工程や配送が追いつかず、「戻り」が遅れることがあります。

たとえば、次のような状態です。

• 回収は来るが、納品が1日、2日と後ろにずれていく
• 次のチェックインまでにリネンがそろわず、予備で回している
• 洗濯物の量が増えて、今の回収の回数や枠では出しきれなくなっている

こうした状態が続くようであれば、依頼の量が今の業者の処理量を上回っている可能性があります。

回収と納品の曜日が決まっていても、処理が追いつかなければ戻りは遅れます。見直すときは、曜日が決まっているかどうかに加えて、次の点を相談の段階で確認しておくと安心です。

• 繁忙期でも、決まった曜日に戻ってくるか（戻りの目安）
• 量が増えたとき、1回あたりの袋数を増やせるか
• 遅れが出そうなとき、事前に連絡があるか

繁忙期に仕上がりが落ちるのは、どんなときですか？

量が増えたときに影響が出やすいのは、仕上がりに直結する工程です。

起きていること	考えられる原因	確認したいこと
シワが目立つ・生乾きの臭いがする	乾燥機に詰め込んで回している	乾燥の量を調整しているか
色移り・くすみが出る	色や素材の洗い分けができていない	色分け・素材分けをしているか
シミや汚れが残っている	洗う前の検品・前処理が十分でない	洗う前に検品（ポケット・汚れの確認）をしているか
洗っても臭いが戻る	すすぎや乾燥が不十分なまま仕上げている	臭い戻りへの対策をしているか

毎日業務用のリネンをお預かりしている洗濯代行デリバリークリーニングの実感では、宿泊施設では、洗っても臭いが戻るタオルは洗濯回数にかかわらず処分されています。仕上がりの低下は、そのままリネンの買い替え費用にも跳ね返ります。

業者を見直すなら、いつ決めるのがよいですか？

定期でのご利用なら、繁忙期に入る前に決めておくのがおすすめです。

洗濯代行デリバリークリーニングの定期配送は、東京都内の対象エリアで、決まった曜日に回収と納品を同時に行う方式です。集配ルートは月ごとに組んで配車を確保しているため、定期で始める時期が決まっている場合は、前月の20日ごろまでを目安に、余裕をもってご相談ください。繁忙期は空き状況により、ご希望の月から始められない場合もあります。

無料お試しで仕上がりを確かめてから決める場合は、お試しの往復の日数も見込んで、さらに早めにご相談ください。締めを過ぎてしまった場合は、翌月の定期が始まるまでの分をスポット利用でお送りいただく方法もあります。

一方で、スポット利用は、事前のご連絡なしですぐに始められる方法です。溜まったタイミングで佐川急便の着払いでお送りいただくだけで、繁忙期の間だけスポットでお使いいただくこともできます。ただし、スポットは宅配便での往復になるため、戻りの日数は時期によって前後することがあります。チェックインに合わせて曜日を決めて届けたい分は、定期配送が向いています。

乗り換えるとき、何を確認すればよいですか？

繁忙期に困らないためには、料金だけでなく「量が増えたときにどう回すか」を確認しておくことが大切です。

• 回収と納品の曜日が決まっているか、繁忙期の戻りの目安はどれくらいか
• 乾燥の量を調整しているか（詰め込まないか）
• 洗う前の検品や、色・素材の洗い分けをしているか
• たたみ方を指定できるか
• 契約の縛りや最低利用回数があるか
• 本格的に頼む前に、実物で試せるか

最後の「実物で試せるか」は特に大事です。料金表や説明だけでは、仕上がりの違いは分かりません。お使いのリネンを実際に洗ってもらい、仕上がりを手元で確かめてから決めると、乗り換えたあとに「思っていたのと違う」となることを減らせます。

デリバリークリーニングでは、繁忙期にどう対応していますか？

洗濯代行デリバリークリーニング（株式会社あゆむ）では、量が増える時期でも、仕上がりの工程を省かないことを大切にしています。

• 定期配送：東京都内の対象エリアで、週1回以上のご利用が条件です。決まった曜日に、回収と納品を同時に行います（8:00〜18:00）
• スポット利用：溜まった分だけ、佐川急便の着払いでお送りいただけます（1都3県全域、全国からも可）。送料は料金に含まれています
• 工程：洗う前の検品、色・素材ごとの洗い分け、乾燥量の調整、手たたみでの仕上げ

ただし洗濯代行デリバリークリーニングも、無制限にお受けできるわけではありません。繁忙期は、すでにご利用中のお客様の量も増えます。新しくご相談いただく場合は、できるだけ早めにお声がけください。

よくあるご質問

Q. 繁忙期に、今のリネン業者の戻りが間に合わないときはどうすればよいですか？

まずは今の業者に、決まった曜日に戻せるか、今の量で処理が追いつくかを確認します。見直す場合、定期は集配ルートと配車の準備があるため、繁忙期に入る前に決めるのが目安です。洗濯代行デリバリークリーニングでは、事前連絡なしで溜まった分だけ送れるスポット利用から試していただくこともできます。

Q. 繁忙期に仕上がりが落ちたとき、何を確認すればよいですか？

乾燥機に詰め込んでいないか、色・素材の洗い分けや洗う前の検品を省いていないかを確認します。洗濯代行デリバリークリーニングでは、量が増える時期も、洗う前の検品、色・素材ごとの洗い分け、乾燥量の調整、手たたみの工程を省かないことを大切にしています。

Q. 定期で頼む場合、いつまでに申し込めばよいですか？

洗濯代行デリバリークリーニングの定期配送は、翌月分の集配ルートを前月のうちに組んでいます。11月から始めたい場合は10月中旬、12月からなら11月中旬までを目安に、余裕をもってご相談ください。繁忙期は空き状況により、ご希望の月から始められない場合もあります。

Q. 本格的に頼む前に、試すことはできますか？

洗濯代行デリバリークリーニングでは、法人・個人事業主様の事業系洗濯物に限り、Mサイズ1袋の無料お試しを受け付けています（1事業者様1回・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県が対象）。ご依頼が集中する時期は受付を一時停止することがありますので、最新の受付状況とお申し込み方法は法人のお客様向けページでご確認ください。

Q. 量が少なくても頼めますか？

洗濯代行デリバリークリーニングは、枚数ではなくランドリーバッグ単位でお預かりするため、Mサイズ（45ℓ）1袋からご利用いただけます。契約期間の縛りや最低利用回数はありません（定期配送は週1回以上の集配が条件です）。

Q. 料金はどのように決まりますか？

洗濯代行デリバリークリーニングの料金は、枚数ではなくランドリーバッグ（M・L・XL）単位で決まります（下記の料金表をご覧ください）。なお、2026年11月1日到着分より料金が改定となります。詳しくは料金改定のお知らせをご覧ください。

まとめ

繁忙期に洗濯業者が回らなくなる主な原因は、依頼が集中する時期に、洗う力がすぐには増やせないことです。

• 配送が間に合わない：曜日が決まっているかだけでなく、繁忙期の戻りの目安と、量が増えたときの対応を事前に確認する
• 仕上がりが落ちる：乾燥を詰め込まず、検品・洗い分けを省かない業者を選ぶ
• 定期で頼むなら：繁忙期に入る前に、余裕をもって相談する
• すぐ始めたいなら：事前連絡なしで送れるスポット利用から始める（戻りの日数は宅配便の状況で前後します）

料金だけで選ぶと、いちばん忙しい時期に困ることがあります。まずは1袋、お使いのリネンで実際の仕上がりをご確認ください。

※ ランドリーバッグに入る枚数は、タオルの厚み・素材により異なります。最適なサイズはお見積もり時にご相談ください。

繁忙期の前に、まずはご相談ください

民泊・ホテル・旅館などの宿泊施設をはじめ、事業用のお洗濯代行を承っております。「今の業者の戻りが間に合わない」「仕上がりが前より落ちた」「定期に切り替える前に一度試したい」といったご相談も歓迎です。

初回ご利用から30日間は全品20%割引でご案内しております。法人・個人事業主様の事業系洗濯物に限り、Mサイズ1袋の無料お試しもご用意しています。

※ 写真・事例情報の掲載は取材時に許可をいただいたものです。万が一不都合ございましたら、お手数ですが当社までご連絡ください。

洗濯代行デリバリークリーニング（旧デリウォッシュ新宿店）
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